Удаление персональных данных
Запрос на удаление аккаунта и связанных данных
Добро пожаловать на страницу запроса удаления аккаунта в интернет-магазине Тенториум, а так же данных в мобильном приложении разработанного в Тенториум ru.tentorium.app. Мы ценим вашу конфиденциальность и предоставляем возможность управлять своими данными.
Пошаговая инструкция по запросу удаления аккаунта
- Подготовьте информацию: Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, который вы использовали для регистрации в нашем приложении.
- Напишите письмо: Откройте ваш почтовый клиент и создайте новое письмо. В поле «Кому» введите: info@tentorium.ru.
- Укажите детали: В теме письма напишите «Запрос на удаление аккаунта». В теле письма укажите ваше ФИО, дистрибьюторский номер, контактный телефон, адрес электронной почты, связанный с аккаунтом, и уточните, хотите ли вы запросить полное или частичное удаление данных.
- Отправьте письмо: Проверьте введенные данные и отправьте письмо.
Какие данные будут удалены или сохранены?
При запросе удаления аккаунта мы удалим следующие типы данных:
- Личные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты и т.д.)
- Сохраненные адреса доставки
Некоторые данные могут быть сохранены в соответствии с законодательством или для обеспечения безопасности, такие как:
- Логи системы
- История заказов — привязанная только к дистрибьюторскому номеру без персональных данных
- Данные, необходимые для выполнения обязательств перед пользователями
Сроки хранения данных
Ваши данные будут храниться в течение 30 дней после запроса удаления, чтобы вы могли отменить запрос, если это необходимо. После истечения этого срока данные будут окончательно удалены из нашей системы.
Полное или частичное удаление данных
Вы имеете возможность запросить полное или частичное удаление своих данных без удаления аккаунта. Если вы хотите сохранить доступ к вашему аккаунту, но удалить определенные данные, пожалуйста, укажите это в вашем запросе.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки по адресу info@tentorium.ru. Мы всегда готовы помочь!
